【ショップサイトの設計】
●シナリオ作成/事業のプランニング/商品の選定・開発
「どんなネットショップにするのか明確なビジネスプランを立てる〜実はここが肝心！」
誰に何をどういう理由で売るのか。それがシナリオです。案外、ここが曖昧なままおやりになってませんか？シナリオができていないショップは、単なる価格競争に巻き込まれて身も心も疲れるだけです。EC塾で、シナリオを作りましょう。
そして、「何をいくつ売っていくら儲けるのか」という、成長の規模を数値化して意識付けしましょう。これができているのとできていないのとでは、ショップの運営方法がまるで違ってきます。
その「何を」ですが、あなたのショップのファンを作るには、まずは商品です。あなたのシナリオに沿って、なおかつ時代のトレンドをきちんと掴んで、お客様に自信を持って提案できる商品を揃えましょう。実は、お客様は商品ではなくあなたを買っているということ。忘れてはいけませんね。
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【ショップサイトの構築】
●ASP/HTML/ユーザビリティとレイアウト/アフィリエイト/ドロップシッピング
「ショップサイトはツボを押さえてサッサと起ち上げる〜ついでにヒトの力も借りよう！」
ネットショップを開業するために、わざわざソフトを買ってきてゼロから作らなければならない時代は終わりました。ASPという、ネット上でショップサイトを簡単に作れるサービスを大いに活用しましょう。その方が、結局時間もコストも節約できます。
でも、ASPを利用していても、ウェブサイト構築のための基本知識は、やはりあった方が便利です。それが、HTMLです。ただし、全てを学ぶ必要はありません。ショップサイトに必要なポイントだけ押さえておきましょう。
また、ショップサイトの見せ方には、来店者が判りやすいと感じる、つまり目的の商品を見つけやすかったり、行きたいページへさっと行けたりする一定の法則があります。そのユーザビリティとレイアウトの基本を学んでおけば、来店者にストレス感じさせることもなくなります。
そして、あなたのショップサイト以外でも、あなたに代わってあなたの商品を掲載して集客・販売してくれるシステム、それがアフィリエイトとドロップシッピングです。インターネットでこそできるこのシステムをうまく活用しましょう。
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●商品写真撮影
「ちょっとした工夫でプロ並みの商品写真を撮る〜光と小道具を上手に使う！」
ショップサイトを構築する際に、必ず求められるのが商品写真の見栄えのよさです。百聞は一見にしかず。消費者の目に触れたときに、いかに魅力的に映るかは、実は撮影のときのちょっとした一工夫にかかっています。このセミナーで、そのコツを是非自分のものにしましょう。
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●商品画像処理
「商品写真にお化粧を施して更に見映えをよくする〜こんなに簡単にできる画像処理！」
ショップサイトに掲載して消費者にアピールするためには、撮った商品画像にお化粧することも必要です。厚化粧は逆効果ですが、商品のいいところを目立たせるような演出は是非やっておきたいところ。そのコツとテクニックを、間単に使えるソフトでしっかり自分のものにしましょう。
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●ビデオ撮影と編集
「動画でより詳しく商品をアピールする〜動くモノほど人目を引くもの！」
最近のショップサイトでは、ビデオで商品説明をするケースも増えてきています。確かに、百聞は一見にしかず。見ればすぐ判るというのは、モノを売るのには最適なツールですし、ショップオーナー自身が直接お客様に語りかけることによって、お客様との親近感も醸し出されます。撮ってからサイトに掲載するまでの手順をここで。
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●テキストライティング
「判りやすさを心がける〜消費者の胸に響く言葉は飾ってなんかいない！」
商品説明やメール、キャッチコピーなど、お客様へメッセージを伝えるのにテキストは不可欠。ただし、言葉使いひとつで、読み手の理解は全然違ってきますね。気取る必要はありません。でも、判りやすく、しかも印象に残るテキストこそが、あなたの人となりを表現します。
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●モバイルサイト
「モバイルに特有のノウハウを身につける〜モバイルならいつでもON！」
モバイルユーザーが急増している日本では、今や携帯サイトでモノを買うことが当たり前になってきました。では、そのモバイルユーザーに向けてショップサイトを開くには？
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【集客とリピーター・信者の育成】
●SEO（検索エンジン対策）
「検索サイトからの集客を極める〜知らないではすまされないネットショップの鉄則！」
最近では、ネットでモノを買う消費者の多くが検索サイトから来店しています。となると、検索サイトでより上位に表示されれば、より多くの来店数が見込めるという理屈。基本的なSEOは自分でもできます。そして、SEOを学ぶことで、PPC広告の理解も深まります。
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●PPC広告〜アドワーズ
●PPC広告〜オーバーチュア
「小さなテキスト広告がお客様を呼ぶ〜キーワードひとつで大違い！」
検索キーワードに連動して検索結果ページに表示されるのがPPC広告。SEOで叶えられない上位表示を保管する意味でも、是非活用するべきシステムです。また、PPC広告の広告文を作ることで、あらためて自社の強み・弱みが見えてきます。あなたの強みは、さて何でしょう？
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●アクセスログ解析
「お客様の動きを知れば見えてくる〜そこが問題だったのか！」
来店者の動向を探るのは、今後のショップ運営のためには不可欠です。一体、どこから、どんなキーワードで来店してきたのか。どのページからどのページへ移動して、どこから退店していったのか。そこに何か問題はないのか、あるのか。これらを知ることでショップサイトのあらゆる改善点が浮き彫りになります。
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●メールマーケティング/ブログ/SNS
「上手なコミュニケーションは人を呼ぶ〜メッセージはこう伝える！」
何はさておき、すべての原点はメールです。見込み客を顧客にするのも、まずメールでのアプローチ。そして、顧客をリピーターにするのもメールでのフォローがものを言いますね。では、それをいつ、どう書くのか。
そして、いまや大流行のブログやSNS(ソーシャルネットワーキング）も、使い方次第でネットショップのクチコミ効果を得るのに利用可能です。さて、その方法は。
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